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QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?
La consegna Standard degli ordini avviene mediamente da 1 a 3 giorni lavorativi dalla spedizione dell’ordine in Italia, da 2 a 5 giorni lavorativi in Europa ed entro 10 giorni lavorativi per tutte le altre destinazioni nel mondo.
Tutti gli ordini sono processati in modo automatico, di conseguenza non è possibile modificare i tempi di spedizione e di consegna.
I vettori non effettuano consegne il sabato, la domenica e nei giorni festivi; i tempi di consegna possono subire ritardi in caso di festivitĂ italiane. Per consegne in paesi extra CEE, le procedure di sdoganamento potrebbero causare ritardi oltre le nostre stime originali di consegna.
Il corriere farĂ due tentativi di consegna e, in caso di mancata ricezione, lascerĂ il pacco presso la sede TNT, BRT o SDA.
5 gg per le Isole, Calabria e zone disagiate
esclusi fermi merce in dogana
Ci impegniamo a rispettare i tempi previsti per le consegne, ma durante i periodi più impegnativi (saldi, festività ), le tempistiche potrebbero variare leggermente. Inoltre, sporadici aggiornamenti di carattere tecnico al nostro sistema operativo, o cause di forza maggiore (come, ad esempio, delle condizioni meteorologiche particolarmente sfavorevoli) potrebbero rendere determinati servizi di consegna temporaneamente non disponibili o influire sull’orario limite entro cui effettuare un ordine nonché sugli orari previsti per la consegna. Ciononostante, vogliamo rassicurarti che continueremo sempre ad impegnarci per limitare il più possibile questi cambiamenti.
POSSO SCEGLIERE IL GIORNO E/O l'ORARIO DI CONSEGNA?
Purtroppo no, non è possibile scegliere orario e giorno specifico. Puoi comunque provare a contattare direttamente il corriere della tua zona per concordare una possibile data di consegna.
Il pagamento potrĂ essere eseguito:
• con PayPal
• con carta di credito del circuito Visa, Mastercard e Maestro
• con carta PostePay
• con American Express
• con Klarna (versione italiana Scalapay) in tre rate sia on line che in negozio
• in contrassegno (pagamento in contanti da versarsi, al momento della consegna, al corriere incaricato)
Assistenza 24/7
Per qualsiasi informazione, dubbio, conferma dell'ordine o necessità di assistenza può contattarci su WhatsApp al numero 3462210523
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